Осознать происходящее

Алиса удивилась.

– У нас, – сказала она, – больше одной пятницы разом не бывает!

– Какое убожество! – фыркнула Черная Королева.

– Ну а у нас бывает шесть, семь пятниц на неделе!

Льюис Кэрролл «Алиса в Зазеркалье»

Военные действия на востоке страны, мобилизация родных и сотрудников, цейтнот, а для многих – работа в удаленном режиме и построение новых антикризисных проектов для компании – это минимальный и уже привычный перечень событий, которые прочно вошли в нашу жизнь. Каждый профессиональный HR, переживающий за свою организацию и сотрудников, будет пытаться минимизировать влияние разнообразных негативных факторов, которых, как внутри бизнеса, так и за его переделами достаточно много.

Они влияют прямо не только на результат выполненных задач, но и на сам процесс, а кроме того – на физиологическое состояние сотрудников и психологическую атмосферу в коллективе. Некоторые из них возникают вследствие комплекса неправильно принятых решений, какие-то – ввиду форс-мажорных обстоятельств, а некоторые – из-за других, индивидуальных причин. И профессия HR-а как менеджера, отвечающего за человеческий ресурс в компании, в период экономической нестабильности становится как никогда важной.

В сложное время HR-у в первую очередь нужно избежать всевозможных негативно влияющих процессов на деятельность сот­рудников, а также повысить эффективность их работы. Для этого необходимо искать нестандартные решения. Но всегда ли можно их найти, если работники находятся в состоянии постоянного стресса? Насколько эффективно они могут выполнять профессиональные задачи, находясь в состоянии хронической усталости или эмоционального напряжения? Да и сам HR –  тоже живой человек, и ему не чуждо чувство усталости или стресса.

Конечно, нельзя сгущать краски, все на самом деле не так плохо. Выход есть из любой ситуации, даже самой пиковой и критической. Главное, как говорит Рената Чучмай – героиня нашей постоянной рубрики «HR-карьера», необходимо «…остановиться, осознать происходящее. Понять, что именно нужно сделать, и немедленно выполнить это. Тог­да цейтнот исчезнет вместе со стрессом». Осознав происходящее, мы сможем менять его, добавлять ярких красок даже в самый сложный период. И создавать «по пять, по шесть пятниц на неделе», каждую из них делая  уникальной, насыщенной и полезной.

Авторы февральского номера журнала «Управление персоналом – Украина» постарались предоставить вам, уважаемые читатели, максимально разностороннюю информацию об управлении стрессовыми ситуациями в компании. Эксперты проанализировали природу стресса, его причины и проявления, к чему может привести нарушение баланса работы и личной жизни. Кроме того, предоставили классические методы борьбы со стрессом – как для сотрудников, так и для самого HR-а. Стоит отметить, что в связи с военными действиями возникает много юридических и кадровых вопросов о мобилизации сотрудников. Именно поэтому наша редакция, стремясь быть максимально полезной для вас, подготовила новую рубрику «Трудовое законодательство». В ней вы найдете ответы не только на вопросы о мобилизации, но и другую актуальную информацию для HR-ов в сфере законодательных актов для регулирования трудовых отношений с сотрудниками.

С пожеланием

всегда находить выход

из сложной ситуации,

Мирослава Косар,

редактор,

mk@hrd.com.ua

Содержание № 4(233) "Лидерство"

НОВОСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

А. Кучеренко, Е. Бондаренко

Система выращивания лидеров

Опытом создания системы подготовки лидеров с использованием передовых мировых практик и собственных инноваций делятся директор по управлению персоналом и заместитель директора по управлению персоналом ДТЭК.

Е. Васильковская, Н. Назаренко, Л. Шибанова, Н. Жигайте-Холмс, Д. Бондарь

В воспитании лидеров все средства хороши

О практиках работы со сформированными и будущими лидерами рассказывают представители таких компаний, как «ПроКредит Банк», «Артериум», «Кока-Кола Хелленик Украина», JTI Украина, а также FastForward LLC.

А. Сударкин

Обучение руководителя: все гениальное просто

Простые, но эффективные инструменты работы с начинающими управленцами.

Е. Лымарчук

Практика оценки компетенции «Лидерство»

Статья от HR-директора компании «ЗМ Украина».

Е. Довганец

Шесть признаков образцового лидера

Материал руководителя практики «Управление талантами» компании Hudson, основанный на результатах глобального исследования личностных особенностей и предпочтений лидеров организаций.

О. Сидор

Лидер от Бога, или чему не учат руководителей?

Современные лидеры учатся принимать взвешенные и продуманные решения, часто забывая о собственной интуиции. А зря, полагает автор. И объясняет, почему.

Мнение эксперта

З. Головата

Поиск и развитие лидеров с помощью коучинга

Какие инструменты коучинга станут полезными на разных этапах взаимодействия с формальными и неформальными лидерами в организации?

Е. Душина

Влияние лидера на корпоративную культуру

Материал о силе влияния личности руководителя на судьбу бизнеса в целом (на примерах Джека Уэлча, Рэя Крока и Юрия Логуша).

Е. Ильченко

Нужны ли украинскому бизнесу лидеры?

Заметка о том, какие шаги может сделать компания, желающая улучшить качество

лидерского потенциала.

Слово первому лицу

А. Баринов

Ценные руководители не падают с неба

Своими взглядами поделился генеральный директор ООО «Астелит» (life:) ).

Есть ли лидеры в нашем отечестве?

Результаты очередного исследования от портала rabota.ua и Издательства HRD.

ПРАКТИКА

И. Стариков

Убедить, увлечь и обеспечить движение к цели

Интервью с директором по персоналу финансово-промышленной Группы «ТАС»

Практика: ситуация

Свой путь

С чего начать развитие, если желание стать лидером есть, а опыта и навыков – нет? Все ли лидерские качества можно развивать?

Soft skills для HR

А. Боднарчук

Навык четвертый. Проведение совещаний

Советы о том, как не превращать совещание в «говорильню».

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

Опыт консультанта

В. Журавлева

Два направления развития лидерства у топ-менеджмента

Первый возможный вектор, по мнению автора – развитие у топ-менеджеров навыков созданиякоманд. Второй – интеллектуальный потенциал топ-команды.

Коучинг для HR

Н. Романенко

Коучинг эмоциональной компетентности

Практичные рекомендации о повышении уровня ЕQ.

РЫНОК ТРУДА, РЕКРУТИНГ

С. Теплов

Результативность и эффективность рекрутинга

Вторая статья серии – материал посвящен системам поиска и подбора персонала.

Б. Минчингтон

Бренд работодателя. Лучшие практики – 2012

Статья от генерального директора Employer Brand International.

КОНСАЛТИНГ

Точка зрения

Л. Богуш-Данд

Управление на основе ценностей

Заметка о том, почему именно Management by Values отвечает потребностям современного бизнеса.

Т. Скрибка

Система KPI – вещь полезная

Советы для тех, кто стоит на пороге создания системы в своей организации.

Ю. Черкашина

Персональные данные – новая зона ответственности HR

Материал поможет оформить базы персональных данных сотрудников своих компаний в соответствии с законом.

Чтобы приобрести этот номер журнала,

обратитесь в редакцию к Виктории Гараниной

Человек - существо противоречивое. Мы с удовольствием пользуемся Ipad и Netbook, охотно добавляем друзей в социальных сетях. При этом мы с таким же удовольствием предпочитаем винтажные вещи, "состаренные" холсты и виски 12-летней выдержки. О чем говорят такие противоречия? О способности брать лучшее - всегда, из любого опыта, из каждой мало-мальски стоящей идеи. Разумно?

Июльский номер "Управления Персоналом -Украина" тоже получился противоречивым. С одной стороны - супермодная в HR тема моделей компетенций. С другой - успевшие стать классикой вопросы создания кадрового резерва, развития эмоционального интеллекта и проблема внутренней коммуникации. И точка гармонии - интервью с Мухаббат Янас, нынешним директором по персоналу компании "Славутич", Carlsberg Group, которое подтверждает: истина - в разумном использовании лучшего опыта. Стоит прислушаться к словам г-жи Янас: хлопок создается двумя руками. Без некоторого консерватизма невозможно правильно интегрировать новации.
Редакционный коллектив, как всегда, с удовольствием ретранслирует опыт лучших практиков HR-рынка своим читателям с одной целью: чтобы компания могла двигаться в развитии, постоянно завышая планку и при этом не перегибая палку. Ведь гармония находится где-то посередине.

Содержание номера:

А. Колесник

Модель компетенций, или Как убить нескольких зайцев

Автор рассказывает о сути и этапах разработки модели компетенций, предлагает практические советы о том, как сделать этот процесс максимально эффективным, описывает возможности и ограничения применения модели при оценке и развитии персонала.

О. Краснопольская

Разработка модели компетенций: история одного проекта

Эксперт предлагает кейс, основанный «на реальных событиях»: украинская IT-компания, стремительно развиваясь, требует резкого увеличения количества линейных менеджеров. Принято решение продвигать и обучать собственных сотрудников, а потому необходимо провести оценку более 100 человек. При этом сроки сжаты, а инструменты, предлагаемые рынком, достаточно дорогие. Тем не менее, решение найдено…

Н. Филипская

HR-профессии: «комплекты» компетенций

Автор рассматривает распространенные специализации в области управления персоналом, отмечая самые важные компетенции для каждой из них.

В. Банцер

Коммуникативная компетентность менеджера

Управление начинается с власти, а власть осуществляется в процессе коммуникации, убежден автор. Эксперт рассказывает о самых распространенных в управленческой практике препятствиях, стоящих на пути коммуникации, и рекомендует способы их устранения.

М. Янас

Завышая планку

Интервью с директором по персоналу компании «Славутич», Carlsberg Group.

Практика: ситуация

Е. Вербицкая

Овчинка и выделка

Как определить, что в компании есть потребность в модели компетенций? Можно ли спрогнозировать ее эффективность по измеримым показателям и как презентовать проект руководству? Разобраться в этих вопросах героям кейса помогают эксперты.

Ключевые компетенции: опыт компаний

Вниманию читателей предлагаются наборы основных компетенций IT-специалиста, ассистента руководителя, логиста, маркетолога, финансового директора и юриста: опытом делятся представители бизнесов.

О. Зайченко

Успех обучения взрослых – сочетание трех ролей

Автор анализирует компетенции консультанта, методиста и тренера, нужные для того, чтобы тренинг был в первую очередь эффективным, а не зрелищным.

Н. Зверева

День грядущий: развитие кадрового резерва

Материал является пошаговым руководством для компаний, которые задумываются о необходимости целенаправленной и системной работы с пулом управленческих талантов.

Е. Гулевич

Эмоциональный интеллект: методы развития

Доказывать роль EQ в успешности менеджера уже нет необходимости. HR-ам как никому другому полезно будет узнать о том, как диагностировать уровень своего эмоционального интеллекта и научиться его развивать.

Л. Богуш

Пунктуальность и организованность как компетенции

Спонтанность хороша в строго отведенное для нее время, убеждена автор. Почему? Читайте заметку об опыте украинских и иностранных компаний.

И. Курчинский

Бизнес-футбол в построении эффективной команды

Бизнес – спорт, а люди в нем – игроки… Размышления автора о создании команды чемпионов и роли «тренера» (менеджера) в этом процессе.

С. Фалева, Т. Вареник

Репортаж с ІV Киевского международного Фестиваля Тренинга, спикеры которого предложили участникам обилие форматов, стилей и тем в контексте T&D.

Д. Бордиян, В. Шацкая

Модель компетенций и рекрутинг

Статья основана на итогах проекта по повышению качества подбора в крупной украинской компании: успеха в нем удалось достичь благодаря разработке модели компетенций. Авторы описали как проведение проекта, так и его результаты, включив в материал рекомендации.

В. Придатко

Сильные стороны сотрудника = > цели бизнеса

Автор полагает, что команда становится универсальной за счет узкопрофильности ее участников, а эффективной – за счет того, что слабые стороны одних сотрудников «перекрываются» сильными сторонами коллег.

В. Юськив

Кнуты, пряники и любовь

В материале поднимается «вечная» тема мотивации сотрудников и необходимости для руководителя уделять работе с ней должное внимание.

Т. Вареник, Е. Вербицкая

Итоги «Украинского HR Форума 2010» – встречи, на которой HR-практики обсудили наиболее острые и важные вопросы в области управления персоналом.