Осознать происходящее

Алиса удивилась.

– У нас, – сказала она, – больше одной пятницы разом не бывает!

– Какое убожество! – фыркнула Черная Королева.

– Ну а у нас бывает шесть, семь пятниц на неделе!

Льюис Кэрролл «Алиса в Зазеркалье»

Военные действия на востоке страны, мобилизация родных и сотрудников, цейтнот, а для многих – работа в удаленном режиме и построение новых антикризисных проектов для компании – это минимальный и уже привычный перечень событий, которые прочно вошли в нашу жизнь. Каждый профессиональный HR, переживающий за свою организацию и сотрудников, будет пытаться минимизировать влияние разнообразных негативных факторов, которых, как внутри бизнеса, так и за его переделами достаточно много.

Они влияют прямо не только на результат выполненных задач, но и на сам процесс, а кроме того – на физиологическое состояние сотрудников и психологическую атмосферу в коллективе. Некоторые из них возникают вследствие комплекса неправильно принятых решений, какие-то – ввиду форс-мажорных обстоятельств, а некоторые – из-за других, индивидуальных причин. И профессия HR-а как менеджера, отвечающего за человеческий ресурс в компании, в период экономической нестабильности становится как никогда важной.

В сложное время HR-у в первую очередь нужно избежать всевозможных негативно влияющих процессов на деятельность сот­рудников, а также повысить эффективность их работы. Для этого необходимо искать нестандартные решения. Но всегда ли можно их найти, если работники находятся в состоянии постоянного стресса? Насколько эффективно они могут выполнять профессиональные задачи, находясь в состоянии хронической усталости или эмоционального напряжения? Да и сам HR –  тоже живой человек, и ему не чуждо чувство усталости или стресса.

Конечно, нельзя сгущать краски, все на самом деле не так плохо. Выход есть из любой ситуации, даже самой пиковой и критической. Главное, как говорит Рената Чучмай – героиня нашей постоянной рубрики «HR-карьера», необходимо «…остановиться, осознать происходящее. Понять, что именно нужно сделать, и немедленно выполнить это. Тог­да цейтнот исчезнет вместе со стрессом». Осознав происходящее, мы сможем менять его, добавлять ярких красок даже в самый сложный период. И создавать «по пять, по шесть пятниц на неделе», каждую из них делая  уникальной, насыщенной и полезной.

Авторы февральского номера журнала «Управление персоналом – Украина» постарались предоставить вам, уважаемые читатели, максимально разностороннюю информацию об управлении стрессовыми ситуациями в компании. Эксперты проанализировали природу стресса, его причины и проявления, к чему может привести нарушение баланса работы и личной жизни. Кроме того, предоставили классические методы борьбы со стрессом – как для сотрудников, так и для самого HR-а. Стоит отметить, что в связи с военными действиями возникает много юридических и кадровых вопросов о мобилизации сотрудников. Именно поэтому наша редакция, стремясь быть максимально полезной для вас, подготовила новую рубрику «Трудовое законодательство». В ней вы найдете ответы не только на вопросы о мобилизации, но и другую актуальную информацию для HR-ов в сфере законодательных актов для регулирования трудовых отношений с сотрудниками.

С пожеланием

всегда находить выход

из сложной ситуации,

Мирослава Косар,

редактор,

mk@hrd.com.ua

№ 9 (228) Рекрутинг

НОВОСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Р. Хребто

Нанять IT-специалиста. Выполнима ли миссия?

Статья об условиях эффективного рекрутинга в сфере информационных технологий.

А. Анучин

Особенности рекрутинга на фармацевтическом рынке

Специфика поиска и подбора специалистов фармкомпаниями и результаты исследований рынка труда в данном секторе.

В. Кривенко

Попасть на ТВ: подбор и развитие команды в телекомпании  

Автор делится собственным видением основных трендов в работе с ТВ-персоналом.

И. Панибратец

Подбор персонала в агробизнесе

Заметка о рекрутинге в аграрной сфере.

А. Герман

Требуются пионеры с опытом работы, или Рекрутинг на стартапе

Материал посвящен теме подбора персонала в условиях неопределенности и новизны (не секрет, что это вечные спутники стартап-проектов).

И. Гнутова, Ю. Приходько

Массовый рекрутинг торгового персонала

Несмотря на то что алгоритм действий при закрытии вакансий мало чем отличается, массовый подбор персонала имеет отличия от других видов рекрутинга.

И. Хлопунова

Менеджер vs рекрутер: роли и зоны ответственности

Опыт автора поможет читателям наладить эффективное взаимодействие с руководителями компании при подборе и адаптации нового персонала.

Ю. Васильева

Практика отбора на программу подготовки молодых специалистов

Статья руководителя отдела подбора и адаптации персонала ПроКредит Банка.

С. Вилюха, Д. Жуков

Третье звено Executive Search

По мнению авторов, для эффективного подбора управленцев высшего звена, кроме работодателя и компании Executive Search, необходима третья сторона.

Первое впечатление на кандидата дважды не произведешь

Новый онлайн-опрос от портала rabota.ua и Издательства HRD.

Н. Лукаш

Новые подходы к управлению мотивационными системами

Статья о практике OTP Bank.

ПРАКТИКА  

Ю. Верста, Л. Бонк

Львиная доля креатива    

Интервью с HR бизнес-партнером компании «Львівська Майстерня Шоколаду» и руководителем HR-отдела Холдинга Эмоций «!ФЕСТ».

Практика: ситуация

Перегрев

Как рассчитать оптимальное количество рекрутеров для компании? Какие аргументы в пользу увеличения количества рекрутеров наиболее эффективны в переговорах с руководителем бизнеса?

А. Тищук

Soft skills для HR 

Навык девятый. Конструктивная критика

Советы о том, как сделать данный процесс корректным по отношению к сотруднику и способствующим целям развития.

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ  

Я. Лоянич

Профессия менеджера завтра – что нужно знать и уметь

Мнение лидера HR-направления Киево-Могилянской Бизнес Школы [kmbs].

Коучинг для HR

Н. Романенко

Делегирование в стиле коучинг

Как руководитель, опираясь на потенциал сотрудников, может уменьшать собственную включенность в делегируемые подчиненным функции?

Обзор HR-сообществ – 2012

Площадки для общения и обмена профессиональным опытом HR-ов в различных городах Украины.

РЫНОК ТРУДА, РЕКРУТИНГ  

В. Журавлева

Три шага для оптимизации процесса рекрутинга

Какие инициативы помогут HR-функции более качественно удовлетворять потребности «внутренних клиентов» в персонале?

Точка зрения

А. Шкапа

Собери команду на Южный полюс

Как составить объявление о вакансии, которое привлечет нужных компании сотрудников?

КОНСАЛТИНГ

П. Мирошник

Как сформировать взаимодополняющую команду?  

Вторая статья из цикла материалов о практическом применении методологии Ицхака Адизеса.

Чтобы приобрести этот номер журнала, обратитесь в редакцию

Содержание № 4(233) "Лидерство"

НОВОСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

А. Кучеренко, Е. Бондаренко

Система выращивания лидеров

Опытом создания системы подготовки лидеров с использованием передовых мировых практик и собственных инноваций делятся директор по управлению персоналом и заместитель директора по управлению персоналом ДТЭК.

Е. Васильковская, Н. Назаренко, Л. Шибанова, Н. Жигайте-Холмс, Д. Бондарь

В воспитании лидеров все средства хороши

О практиках работы со сформированными и будущими лидерами рассказывают представители таких компаний, как «ПроКредит Банк», «Артериум», «Кока-Кола Хелленик Украина», JTI Украина, а также FastForward LLC.

А. Сударкин

Обучение руководителя: все гениальное просто

Простые, но эффективные инструменты работы с начинающими управленцами.

Е. Лымарчук

Практика оценки компетенции «Лидерство»

Статья от HR-директора компании «ЗМ Украина».

Е. Довганец

Шесть признаков образцового лидера

Материал руководителя практики «Управление талантами» компании Hudson, основанный на результатах глобального исследования личностных особенностей и предпочтений лидеров организаций.

О. Сидор

Лидер от Бога, или чему не учат руководителей?

Современные лидеры учатся принимать взвешенные и продуманные решения, часто забывая о собственной интуиции. А зря, полагает автор. И объясняет, почему.

Мнение эксперта

З. Головата

Поиск и развитие лидеров с помощью коучинга

Какие инструменты коучинга станут полезными на разных этапах взаимодействия с формальными и неформальными лидерами в организации?

Е. Душина

Влияние лидера на корпоративную культуру

Материал о силе влияния личности руководителя на судьбу бизнеса в целом (на примерах Джека Уэлча, Рэя Крока и Юрия Логуша).

Е. Ильченко

Нужны ли украинскому бизнесу лидеры?

Заметка о том, какие шаги может сделать компания, желающая улучшить качество

лидерского потенциала.

Слово первому лицу

А. Баринов

Ценные руководители не падают с неба

Своими взглядами поделился генеральный директор ООО «Астелит» (life:) ).

Есть ли лидеры в нашем отечестве?

Результаты очередного исследования от портала rabota.ua и Издательства HRD.

ПРАКТИКА

И. Стариков

Убедить, увлечь и обеспечить движение к цели

Интервью с директором по персоналу финансово-промышленной Группы «ТАС»

Практика: ситуация

Свой путь

С чего начать развитие, если желание стать лидером есть, а опыта и навыков – нет? Все ли лидерские качества можно развивать?

Soft skills для HR

А. Боднарчук

Навык четвертый. Проведение совещаний

Советы о том, как не превращать совещание в «говорильню».

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

Опыт консультанта

В. Журавлева

Два направления развития лидерства у топ-менеджмента

Первый возможный вектор, по мнению автора – развитие у топ-менеджеров навыков созданиякоманд. Второй – интеллектуальный потенциал топ-команды.

Коучинг для HR

Н. Романенко

Коучинг эмоциональной компетентности

Практичные рекомендации о повышении уровня ЕQ.

РЫНОК ТРУДА, РЕКРУТИНГ

С. Теплов

Результативность и эффективность рекрутинга

Вторая статья серии – материал посвящен системам поиска и подбора персонала.

Б. Минчингтон

Бренд работодателя. Лучшие практики – 2012

Статья от генерального директора Employer Brand International.

КОНСАЛТИНГ

Точка зрения

Л. Богуш-Данд

Управление на основе ценностей

Заметка о том, почему именно Management by Values отвечает потребностям современного бизнеса.

Т. Скрибка

Система KPI – вещь полезная

Советы для тех, кто стоит на пороге создания системы в своей организации.

Ю. Черкашина

Персональные данные – новая зона ответственности HR

Материал поможет оформить базы персональных данных сотрудников своих компаний в соответствии с законом.

Чтобы приобрести этот номер журнала,

обратитесь в редакцию к Виктории Гараниной

Обмеження для працівників та роботодавців

За словами Генрі Форда, «якісна праця – це коли роботу виконують правильно без нагляду». Можливо, й бізнес став би успішнішим, якби було знято зайві обмеження. Звісно, державний контроль потрібен, шкода лише, що він стосується не усіх… Відомо: недосконалість правової системи полягає у безмежній кількості законів, які ніколи нічого прямо не дозволяють, але водночас і не забороняють.

Не дивно, що за щорічним глобальним рейтингом легкості ведення бізнесу Doing Business 2012, який публікують Всесвітній банк та Міжнародна фінансова корпорація, Україна зайняла аж 152 місце. Погодьтеся, її шанси дотягнутися до п’ятірки лідерів (Сінгапур, Гонконг, Нова Зеландія, США та Данія) на даний момент прирівнюються до нуля. У рамках проекту оцінюються і відслідковуються зміни нормативно-правових актів, що регулюють діяльність місцевих, насамперед малих і середніх компаній, протягом їх життєвого циклу – від створення і до ліквідації. Зрозуміло, що особлива увага експертів була прикута до норм податкового законодавства, які створюють найбільше перепон та труднощів у підприємців. Але результати подібних рейтингів викликають занепокоєння, адже законодавча система «хвора» на всіх рівнях, трудове право у даному випадку не виключення, а лише підтвердження, зокрема, для кадровиків та юристів.

Поки що роботодавцям та співробітникам доводиться грати за прописаними державою правилами, які публікуються зокрема і на сторінках нашого видання. Так, враховуючи вимоги численних нормативно-правових актів діючого законодавства документувати усі етапи трудових відносин, Галина Таран проаналізувала строки зберігання кадрових документів, розповіла про порядок формування документів у справи, проведення експертизи цінності кадрової документації, а також зазначила вимоги до процедури знищення кадрової документації.

Питання збереження комерційної таємниці торкнулася Наталія Дейнега, розповівши про порядок та організацію доступу до такої інформації окремих осіб, про ознаки комерційної таємниці, перелік даних, які не можуть бути визнані комерційною таємницею, а також перерахувала державні органи, які мають право отримати доступ до подібної інформації.

Досить широку тему, але чітко врегульовану законодавством, розкрила Надія Братаніч. Заборона примусової праці – ось що привернуло увагу автора, зокрема відзначила порядок регулювання використання такої праці як нинішнім законодавством, так і майбутнім проектом Трудового кодексу.

В Україні також передбачені певні обмеження щодо спільної роботи родичів на підприємстві, про що й розповів у своїй статті Олександр Гайдак. Такий порядок був застосований ще у 1933 р. в одній із постанов уряду СРСР, декілька положень якої дійсні і сьогодні.

Головні аспекти роботи за сумісництвом та обмеження на ведення підприємницької діяльності розкрила Ольга Куцевол. Вона проаналізувала поняття «сумісництва», розтлумачила відмінність між сумісництвом та суміщенням, при цьому спираючись на короткі приклади із практики. Також відповіла на запитання: чи можна поєднувати роботу за трудовим договором і підприємницьку діяльність?

Напередодні зимових канікул у пригоді стане стаття Ніни Демченко про види та порядок оформлення відпусток, адже важливо зустріти новий рік без боргів та незавершених справ, зокрема правильно задокументувати майбутню відпустку.

Редакція журналу бажає легкого «фінішу» та стрімкого «старту» у новому році. Нехай вистачить снаги зрозуміти старі помилки, щоб стати на крок ближчими до нових звершень!

З повагою,

відповідальний редактор

Тетяна Вареник

Чужими руками

Говорят, чужими руками хорошо только жар загребать. Правда ли это? Оказывается, не вся. Опыт западных компаний свидетельствует, что с помощью чужих рук, умов и ресурсов выгодно также выполнять функции, которые для собственного бизнеса не являются профильными. А свое внимание сосредотачивать исключительно (или преимущественно) на том, что дает хлеб насущный. Речь, естественно, об аутсорсинге, HR – в частности. Так, результаты исследования, проведенного международным холдингом Kelly Services в 2010 г., показывают: в мире растет количество компаний, готовых частично или полностью передать на аутсорсинг HR-функции. При этом наиболее часто на аутсорсинг передают функцию рекрутмента (по данням 69 % респондентов), затем идут такие услуги: расчет зарплат (54 %), управление соцпакетами (26 %), тренинги (24 %), администрирование HR-модуля корпоративной информационной системы (16 %), формирование структуры компенсаций (8 %), карьерный менеджмент (4 %).

Чтобы понять, как ситуация складывается на украинском рынке, обратимся к исследованию компании Smart Solutions, также проведенному в прошлом году. В том, какие HR-аутсорсинговые сервисы востребованы, результаты схожи: на HR-аутсорсинг преимущественно передаются процессы, связанные с поиском и подбором сотрудников, реже – с расчетом зарплат и кадрового администрирования.

При этом не секрет, что популярность аутсорсинговых решений в нашей практике пока гораздо ниже. По многим причинам – недостаточно хорошего понимания механизма их работы, упреждение рисков при сотрудничестве с аутсорсинговыми компаниями, дороговизна услуг (это обычно самый весомый аргумент против). А некоторые компании отмечают: опыт был. Казалось бы, начали «загребать жар» чужими руками, компенсируя это финансового, а все равно «обожглись» – не получили желаемого. И решили вернуться к прежним практикам.

Тем не менее мы уверены, что тема, которая стала в данном номере главной – «HR-аутсорсинг» – более чем актуальна. И, как в один голос твердят эксперты, будет становиться все более обсуждаемой в будущем. Организациям придется если не применять, то хотя бы ориентироваться в рисках и возможностях HR-аутсорсинговых инструментов. При этом, как справедливо отметил Даниил Шаш, один из экспертов нашего редакционного обзора, аутсорсинг – это не схема «отдал и забыл» (как бы ни хотелось компаниям). Это сотрудничество, традиции которого нужно выстраивать.

Ключевые вопросы и темы, которые в июльском номере журнала "Управление персоналом - Украина" подняли эксперты и редакция, – всевозможные виды и практики передачи HR-функций на аутсорсинг, а также аутстаффинг, лизинг персонала и юридические аспекты их использования в нашей стране. Мы глубоко убеждены: материалы июльского номера журнала «Управление персоналом – Украина» помогут организациям, которые уже практикуют HR-аутсорсинг, сделать такое сотрудничество еще более эффективным; тем же компаниям, которые пока не практикуют его, – понять, нужен ли им этот инструмент сегодня либо может ли он пригодиться в будущем – с развитием бизнеса.

С пожеланием правильных приоритетов,

Екатерина Вербицкая,

главный редактор

kv@hrd.com.ua