22 декабря 2010 г.

Дорогие друзья!


Вот и подходит к завершению 2010 год. Оглядываясь назад, на последние 12 месяцев работы издательства, я рада, что все это время ВЫ ВСЕ были с нами!


Выражаю глубокую благодарность:
нашим читателям за преданность, интерес и обратную связь;
нашим авторам за бесценные статьи и опыт, которым они всегда готовы делиться;
нашим рекламодателям и партнерам за веру в нас и наше дело;
нашим друзьям за поддержку и помощь;
моим коллегам за высокий профессионализм, вовлеченность и самоотдачу.


Впереди нас ждет новый год - год новых побед и достижений!
Желаю благополучия нашим семьям и финансового процветания нашим компаниям!



P.S. Кликнув на ссылку www.hrd.ho.ua Вы увидите наши пожелания Вам успехов и благополучия в 2011 году.

С уважением,


директор Издательства HRD

Виктория Гаранина




13 декабря 2010 г.

Кейс: Іноземний розум

Дійові особи:

Холмський Сергій Михайлович – директор компанії «Фолмак».

Пашмінська Катерина ВікторівнаHR-менеджер.

Лозова Оксана – помічник HR-менеджера.

Ранкова нарада директора компанії та кадрів менеджера з персоналу переросла у невелику суперечку: кожен намагався відстояти свою точку зору з приводу доцільності найму закордонних спеціалістів.

Катерино Вікторівно, гадаю, що немає потреби саме зараз обговорювати моє рішення. У будь-якому разі я його добре обдумав і не відступлюся, – намагався тактовно завершити розмову директор. Але HR-менеджер і не збиралась заспокоюватися:

Послухайте, Сергію Михайловичу! Я розумію, що для вас важливо сформувати хорошу та перспективну команду, знайти справжніх профі. Але ж не факт, що праця іноземця виявиться якіснішою, ніж послуги вітчизняного спеціаліста!

Закордонні фахівці будуть працювати на результат, хоч, можливо, і не миттєвий, а наші співвітчизники, як то кажуть, усьому вчилися потроху: чому-небудь та як-небудь. З такими співробітниками не те що втілювати амбіції першості, а й на плаву втриматись важко, – висловився керівник.

І вас зовсім не лякають проблеми та паперова тяганина, пов’язані з оформленням на роботу «заморського» колеги? – запитала Катерина Вікторівна.

Вибачте, але цей головний біль мене не стосується. Я відповідаю за планування та управління компанією, а бізнес-процеси повинні організовувати мої підлеглі, і ви – не виняток. Наскільки мені відомо, прийом та оформлення співробітників у вашій компетенції? – зайвий раз, про всяк випадок, нагадав директор.

Звісно, але я намагаюсь проаналізувати всі «за» і «проти». Для компанії це ж також додаткові витрати, – невпевнено зауважувала менеджер з персоналу.

Переконаний, що кошти та зусилля повернуться нам сторицею. Тому, незважаючи на ваш протест, я вже ж таки даю розпорядження розпочати підбір потрібних кадрів, – поставив крапку у розмові Сергій Михайлович.

***

Чотири місяці активного пошуку закордонних кандидатів, збору документів для оформлення дозволу на роботу в Україні, «оббивання порогів» відповідних інстанцій дали свої плоди: три робочі місця в офісі чекають на своїх господарів – нових спеціалістів з європейською освітою, мисленням та стилем ведення бізнесу. Справжня мрія українського керівника і головний біль вітчизняного кадровика.

Здавалося б, процес оформлення іноземців закінчився, але Катерина Вікторівна ще досі не могла закрити деякі невирішені питання.

Катерино Вікторівно, давно збиралася запитати, як там ваші елітні «гастарбайтери»? – спробувала пожартувати Оксана. – Комп’ютери пилюкою припадають, а їх все не видно!

Цікава ситуація вийшла, – розпочала HR-менеджер, – справді, все вже готово, дозвіл на роботу вступив в силу два дні тому, а вони повідомили, що приїдуть лише через тиждень! Контракт Сергій Михайлович підписав з новими працівниками на строк дії дозволу на роботу. Отже, якщо вони на тиждень запізнюються, то і працювати будуть менше на аналогічну кількість днів…

… а заробітну плату, відповідно до умов контракту, доведеться заплатити у повному розмірі, – підхопила думку Оксана.

Абсолютно правильно. Підозрюю, що ця проблема рано чи пізно випливе на поверхню. Може виникнути непорозуміння, адже фактично ми маємо вирахувати із заробітної плати кошти за вимушену затримку, – занепокоєно підтвердила Катерина Вікторівна.

Так це ж практично міжнародний конфлікт! – пожартувала легковажна Оксана, від чого керівник була не в захваті.

Оксано, ваш гумор зовсім недоречний. Іноземці нам цього не подарують, з їхньою любов’ю судитися… Хоч би все це судом не звершилося. Хоча варто промоніторити законодавство, можливо. знайдемо чітку відповідь, – запропонувала менеджер з персоналу.

А я взагалі не розумію, навіщо було розпочинати трудові відносини з іноземцем. Наскільки я знаю, можна було підписати цивільно-правовий договір і дозвіл не треба було б оформлювати, – підопічна вирішила продемонструвати свої знання трудового права.

Не все так просто! А що робити із посвідкою на тимчасове проживання в Україні, яку іноземний громадянин може отримати на підставі дозволу на працевлаштування? Тим паче, що специфіка діяльності цих спеціалістів вимагає щоденного відвідування офісу. Тому, якщо б нас цікавив лише кінцевий результат роботи, то, безперечно, можна було б скористатися, наприклад, договором про виконання робіт. У нашому ж випадку доречний лише трудовий договір.

Тут і чорт ногу зламає. А якщо, наприклад, один з наших іноземних співробітників захоче паралельно влаштуватися на ще одне підприємство? Виходить, що йому доведеться оформлювати додатковий дозвіл? – запитала Оксана.

Хороше питання. Але, знаючи нашого шефа, я впевнена, що у контракті він врахував цей момент в окремому пункті. Він скоріше один раз перестрахується, ніж потім буде лікті кусати, – з гордістю за далекоглядність шефа промовила Катерина Вікторівна.

Напевно, у разі виникнення спірних питань, які можуть зашкодити компанії, роботодавець має право достроково розірвати договір із іноземним співробітником? – уточнила недосвідчена Оксана і додала: – Сподіваюсь, до цього діло не дійде. Ми ж не хочемо, щоб якийсь внутрішній конфлікт вплинув на нашу репутацію.

Правильно мислиш, колего. Отже, наш план дій на сьогодні: переглянути нормативно-правові акти, що регулюють трудові відносини з іноземцями, та ще раз перечитати контракт, аби переконатися, що ми на сто відсотків виключили будь-які ризики, – дала вказівки кадровик.

Наша мета зрозуміла, завдання визначені! До роботи! – з ентузіазмом підсумувала Оксана.

Підготувала Тетяна Вареник

1. Чи може в описаній ситуації керівник компанії накласти штраф або зменшити суму заробітної плати через те, що іноземні співробітники затримались і не стали до роботи у день, зазначений у контракті?

2. Чи може іноземець одночасно працювати на двох підприємствах на основі одного дозволу на працевлаштування?

3. Які існують варіанти співпраці з іноземцями, окрім підписання трудового договору (наприклад, оформлення на роботу іноземних студентів)?

Відповіді на ці запитання читай те у грудневому номері журналу "Праця і Закон"

9 декабря 2010 г.

Зміст номеру "Працевлаштування іноземців"

НОВИНИ


ВолодимирКОПІЄВСЬКИЙ,

Оформлення трудових відносин з іноземцем


Оксана ОРЛОВА,

Працевлаштування іноземців та осіб без громадянства


Ірина Талько,

Наймаємо закордонного фахівця: план дій


Ольга СІДЄЛЬНІКОВА, Вікторія КАПУСТИНСЬКА,

Гарантії для іноземних коллег


Олександр САЧУК,

Потенційні небезпеки та відповідальність роботодавця


Павло ГРУШКО, Анна СИНИЦЯ,

Міжнародні угоди у сфері трудових відносин з іноземцями


Ірина КВАСКОВА,

Оренда персоналу: практика та законодавче регулювання


ЖИТТЄВА СИТУАЦІЯ

Т. Вареник

Іноземний розум


КОМЕНТАРІ ТА КОНСУЛЬТАЦІЇ

Зірка з іншої півкулі

У той час, коли українська спільнота намагається рухатися у напрямку західної цивілізації та надягти маску справжньої європейської держави, похапцем переймаючи відповідні традиції та спосіб життя, закордонні бізнесмени, навпаки, їдуть в Україну. Наша держава для них стає своєрідною злітною смугою. Через недостатнє фінансування галузей економіки, іноземці мають змогу зайняти вільні ніші та вдало розвивати свій бізнес. Так, відповідно до рейтингу найбагатших українських експатів газети Kyiv Post, до списку найуспішніших іноземців входить пакистанець Мохаммад Захур, статок якого становить від $ 500 млн до $ 1 млрд. Основними сферами його впливу є ринок нерухомості, медіа, кіновиробництво, промисловість. Перші позиції також посіли чех Томаш Фіала, керуючий партнер компанії Dragon Capital (доходи сягають $ 100 млн) і поляк Богдан Батрух, власник компанії B&H Film Distribution ($ 83 млн), які є одними з найвпливовіших гравців в інвестиційному бізнесі та кінодистрибуції відповідно.

Керівники українських компаній також намагаються залучати закордонних спеціалістів, сподіваючись таким чином вдихнути у свій бізнес нове життя та вивести його на міжнародний рівень. Наявність такого співробітника дозволяє сформувати позитивний імідж компанії в очах закордонних інвесторів. Європейська освіта та нестандартне мислення роблять іноземця бажаним працівником, але стовідсоткову гарантію успіху не дають. Не виключено, що іноземець переїжджає в Україну лише тому, що батьківщина не розгледіла у ньому першокласного управлінця. Експат – досить дороге задоволення для українських компаній, але часто він компенсує витрачені на нього кошти.

Сьогодні існує безліч агентств, які обіцяють швидко та за мінімальну плату надати усі документи, потрібні для роботи іноземця в Україні. Це пов’язано із тим, що оформлення таких спеціалістів досить непроста справа, яка обросла безліччю бюрократичних процедур. Експерти журналу спробували висвітити усі нюанси, пов’язані із наймом іноземних співробітників. Володимир Копієвський розповів про механізм отримання дозволу на працевлаштування, перерахував випадки, в яких такий дозвіл не видається, особливості укладення цивільно-правового договору та виплати винагороди за надані послуги, порядок і ставку оподаткування доходів іноземця при укладенні трудового договору з підприємством.

Оксана Орлова надала перелік документів, що подаються до служби зайнятості, зокрема для отримання дозволу на використання праці іноземця, який належить до категорії «внутрішньокорпоративні цесіонарії» або «особи, що надають послуги без комерційної присутності в Україні», відзначила практичні аспекти підготовки контракту.

Поетапний план дій співпраці з іноземним фахівцем описала Ірина Талько, а Олександр Сачук спробував застерегти від основних небезпек та ризиків, пов’язаних із зарахуванням до штату компанії працівника з іншої держави.

Бухгалтери компанії Intercomp Global Services розглянули актуальні питання, що виникають під час нарахування заробітної плати, а також пільг та компенсацій на випадок вагітності та пологів, в період відпустки, у разі настання страхового випадку.

Експерти видання врахували також тему функціонування міжнародних угод України про взаємне працевлаштування. А юрист компанії «Астерс» Ірина Кваскова розкрила проблему недостатнього законодавчого регулювання такої форми трудових відносин, як оренда персоналу.

Як бачимо, плідна співпраця з експертами з трудового законодавства дозволяє редакції наповнювати журнал цікавими та корисними статтями. Бажаємо і вам, шановні читачі, у новому році професійного розвитку, свіжих ідей та надійних партнерів.

Із побажанням нових звершень,

Тетяна Вареник,

відповідальний редактор,

ia@hrd.com.ua

2 декабря 2010 г.

С новым топом: поддержка высшего звена


Лучшая статья декабрьского номера "Управление персоналом - Украина".




Автор -
Елена РОЗДОРОЖНАЯ, HR-директор SI BIS




С новым топом: поддержка высшего звена

Бытует мнение, что помогать в адаптации топ-менеджерам не нужно – мол, они обладают таким набором профессиональных, организаторских и личностных качеств, что и сами с легкостью приспособятся к непривычным условиям, наладят микроклимат в своем новом корпоративном мире. Но так ли это? Попробуем разобраться.

Под топ-менеджерами будем подразумевать руководителей высшего звена, отвечающих за стратегические решения по ключевым направлениям деятельности бизнеса, которые обычно подотчетны непосредственно совету директоров либо владельцам (акционерам), и в подчинении которых – руководители структурных подразделений. Таким образом, понятие «топ-менеджер» применимо только к средним и крупным компаниям, имеющим три и более уровня в иерархии управления.

При отсутствии программы адаптации новый топ попытается самостоятельно понять и принять существующие в компании бизнес-процессы, правила и корпоративные нормы, что займет значительно больше ресурсов. Следовательно, самостоятельно осваиваясь в новой организации, он продолжительное время будет работать с неполной эффективностью, а это непременно приведет к потере рабочего времени (а оно у топов ой как недешево!), производственных мощностей и напряженной атмосфере в компании. Но хуже всего то, что не до конца разобравшись в видении нового бизнеса, управленец может принять ложное решение, которое повлечет как прямые, так и косвенные материальные убытки. Не стоит забывать и о возможном сценарии, когда топ не проходит адаптацию и попросту увольняется. А это очередные издержки на поиск и отбор кандидатов, а самое главное – нежелательный стресс для всего коллектива. Компания не может работать стабильно и результативно при частой смене руководства.

Как видим, адаптация менеджеров высшего звена – это очень важный аспект в управлении персоналом. При этом, как ни странно, на украинском рынке мало компаний, готовых уделять время и тратить ресурсы на адаптацию топ-персонала. Как правило, это иностранные бизнесы или очень крупные отечественные.

Приходя в новый бизнес, топ-менеджеры уже обладают управленческим опытом и профессиональными знаниями. Какие же виды адаптации им необходимы?

В первую очередь это организационный аспект: знакомство со структурой компании, внутренним распорядком, основными бизнес-процессами, миссией, стратегией и ценностями.

Ни в коем случае нельзя забывать о главном инструменте менеджера – о коммуникациях! Поэтому весьма важен социальный аспект адаптации – интеграция в коллектив. Это крайне ответственный этап: если топ не сможет выстроить отношения в коллективе, то будет вынужден уйти, даже будучи профессионалом самого высокого класса.

Какие мероприятия призваны повлиять на скорость и успешность адаптации топ-менеджера?

Необходимо составить план знакомств, а затем помочь организовать эти встречи. Их можно разделить на несколько видов:

· По вертикали: с вышестоящим руководством, акционерами, советом директоров. Такие встречи помогут более четко поставить задачи и цели, оговорить критерии, по которым будет оцениваться достигнутое; с подчиненными – встречи помогут обнаружить и определить все текущие задачи во вверенной компании либо подразделении.

· По горизонтали: встречи с коллегами на аналогичных должностях (руководителями департаментов, дивизионов, филиалов). Если, конечно, наш новичок – не генеральный директор. Это поможет наладить взаимодействие, найти единомышленников, обнаружить имеющиеся в организации «подводные камни и течения».

Еще до выхода нового руководителя на работу необходимо информировать коллектив о предстоящих переменах. В первые же дни его работы нужно разослать по электронной почте либо разместить на внутреннем портале, в корпоративной газете небольшое эссе, в котором новый топ-менеджер рассказывает о себе, об этапах своей карьеры, собственном видении бизнеса, о целях, которых намерен достичь. Само собой, разумеется, что эссе должно сопровождаться портретом. Не обойтись без обязательной экскурсии по компании, в ходе которой можно познакомить пришедшего новоиспеченного руководителя с сотрудниками.

Очень важно провести и такое мероприятие, как тренинг по корпоративной культуре. Адаптация к корпоративной культуре требует немалых усилий, и будет замечательно, если в компании найдется человек, который сможет в этом помочь. Лучше, если это менеджер по персоналу, желательно – «старожил» организации. Ведь топу мало знать о миссии, стратегии и корпоративных нормах. Следует просветить его о «закулисных» играх, неформальных лидерах, важных нюансах корпоративного общения.

Есть и еще одна категория топов, о которой стоит вспомнить. Это сотрудники, которые доросли до столь высокой должности внутри компании. В этом случае им необходимо помочь с соблюдением субординации и выстраивании новых отношений с коллективом уже в качестве управленца. Как и начинающему управленцу, остальным сотрудникам непросто перестроиться, свыкнутся с мыслью, что твой коллега уже имеет свой кабинет, секретаря и, возможно, обращаться к нему теперь нужно по имени отчеству. Для такого топа стоит составить план персонального развития еще до вхождения в новую должность – определить его слабые и сильные компетенции, чтобы работать над развитием первых, а на вторых акцентировать внимание. И уже исходя из карты компетенций выстраивать процесс взаимодействия нового руководителя с коллективом.

Все вышеприведенное прекрасно работает, если ваш новый управленец – житель Украины. В случае же, если топ приглашен из-за границы, задачи по адаптации становятся более сложными, ведь возникает дополнительная необходимость знакомства его с «особенностями национального бизнеса», спецификой быта и культуры. Неплохо на первое время найти иностранцу помощника, который помог бы ему справиться с решением бытовых проблем, освоением бизнес-процессов и сложностями, связанными с языковым барьером.

И, наконец, самый главный вопрос по теме: кто должен заниматься адаптацией топ-менеджера?

Систему адаптации и мероприятия, конечно, разрабатывает служба персонала, но ставить задачи на испытательный срок должен генеральный директор. А если он выступает в качестве новичка? Тогда будет правильно, чтобы цели, задачи и критерии оценки разрабатывал или по крайней мере утверждал собственник совместно с менеджером по персоналу или совет директоров. Организация мероприятий по адаптации и контроль над их проведением также ложится на плечи HR-службы компании.

Цену вопроса о необходимости помогать высшему звену приспособиться к новой бизнес-среде каждая компания определит самостоятельно. Но не стоит забывать, что инвестиции в такую поддержку не столь велики, а вот ее отсутствие чревато неприятными последствиями.

1 декабря 2010 г.

Кейс: Трудности перехода

Действующие лица:

Медведь – генеральный директор инвестиционной компании «Сила Мысли». Цель проекта – перспективные вложения в новые рискованные бизнесы.

Смелая Белка – директор по работе с персоналом инвестиционной компании «Сила Мысли». Молодой, но перспективный HR.

Заяц – новый сотрудник аналитического отдела, недавно перешедший в «Силу Мысли» из иногородней компании.

Медведь неспешно шагал к выходу из офиса, рассуждая о перспективах предстоящей важной встречи. Навстречу ему из кабинета директора по персоналу вышли двое – Белка и Заяц. При этом HR то и дело хлопала собеседника по плечу и пыталась заглянуть в глаза, что-то втолковывая успокаивающим тоном. Заяц же брел, низко опустив голову.

День добрый, коллеги! – энергично поприветствовал генеральный.

HR кивнула, Заяц же, буркнув «здрасьте», прошмыгнул между Медведем и Белкой и моментально скрылся из виду.

Генеральный удивленно посмотрел ему вслед и повернулся к Белке:

Что с ним? Меня, что ли, боится?

HR, помешкав, призналась:

Да если бы только вас, Михал Николаич… Он от всех шарахается. Это ж надо? Такой специалист замечательный, но в команду никак не впишется. А ведь мы его почти три недели назад перевезли.

Медведь, тяжко вздохнув, снял плащ и направился обратно в свой кабинет:

– Пойдем обсудим. У меня как раз есть пять минут в запасе.

Усевшись, шеф спросил:

– Напомни-ка, откуда Заяц к нам перешел?

– Из «Гигантуса»…

– Еще бы! Конечно, проблем не избежать. Там же совершенно иная корпоративная культура. Процессы, отношения с коллегами, руководством… Да все! Вот представь, как ему, привыкшему ко всей прежней иерархичности и строгости, сейчас непросто? Там же, небось, галстуки под линейку меряют, чтобы правильной длины были, а топ – как воздух: все знают, что он есть, но никто и никогда его не видел. А у нас что? Генеральный запросто на обед заглядывает. В «Гигантусе» все по струночке ходили – никаких неформальных отношений. А тут пристают со своей дружбой и всякими нежностями. Возникает вопрос, почему ты это еще на собеседовании этого не поняла и не приняла меры? Может, он вообще не захотел бы переезжать?

– Обижаете, Михал Николаич! Все я поняла, мы эту тему очень детально обсудили. Заяц сам горел желанием перейти к нам и взяться за предложенные задачи. Венчурный бизнес для него нов, но интересен. И в дело, кстати говоря, он вникает очень быстро. Его начальник сам это отмечает. А вот с отношениями не складывается… Оно ведь как получилось? К нему все поначалу очень душевно отнеслись, с вниманием. Ну, подшучивать стали, по-доброму, а он к этому не привык… Раз позвали на обед вместе сходить, второй раз – кофейку выпить, потом разговорить пытались – про семью, про увлечения, а он держит дистанцию. Вот от него и отвернулись. Просто нужно время на адаптацию. К новой культуре – прежде всего.

– Хорошо, тогда скажи мне на милость: почему я постоянно вижу, что ты с ним носишься – чуть ли не с ложечки кормишь? У аналитиков есть руководитель.

– Да, он отличный специалист, но в вопросах адаптации подчиненных, мягко говоря, не мастак. Не могу же я просто закрыть на все глаза…

– Конечно, не можешь! А вот открыть глаза его непосредственному руководителю – не просто способна, но и обязана. Потому что без его участия будешь как рыба об лед биться, а Заяц так и останется чужаком. Пусть начальник даст Зайцу право голоса, чтобы он стал более уверенным, понял, что его уважают и прислушиваются, глядишь, и станет более открытым. Но! Без прямой поддержки менеджера все адаптационные меры HR-а тщетны. И тогда плакали наши надежды, каким бы распрекрасным профессионалом Заяц ни был. Подумай, как научить самого руководителя необходимым навыкам и как разделить с ним ответственность. Вместо того чтобы постоянно затыкать собой течи, может, лучше качественно отремонтировать корабль? Понимаешь аналогию?

– Ага. Течи – пробелы в управленческих навыках руководителей. Корабль – «Сила Мысли».

– Так точно. И что это ты за талмуды с собой таскаешь?

Белка нахмурилась:

– Никакие не талмуды, а наша корпоративная история. Я как раз собиралась посвятить в нее Зайца. Тут фотографии – с открытия компании, с корпоративов, дней рождений… Вот отчеты о финансовой деятельности за время нашего существования – с цифрами и комментариями. А вот структура холдинга «Зауралье».

– А это еще зачем?

– Как зачем? Владелец холдинга и наш с вами собственник.

Медведь закатил глаза:

– В корне неправильно расставлены приоритеты. Белка, милая, зачем все это нужно тому, кто до сих пор с коллегами из собственного отдела нормально разговаривать не может? Кто боится с руководителем проблемы обсудить? И почему, опять-таки, о цифрах ты с ним разговариваешь? Много – не значит хорошо. Информации это тоже касается. Неправильно, когда ее не хватает, конечно. Ведь многие компании как делают? Должностную инструкцию вручили – и вперед, «на фронт». Но перегружать информацией тоже неправильно. Особенно вперемежку. Информацию нужно подавать грамотно, структурировано и дозировано, и, напоминаю, делить функцию информирования с линейным. И вовлекать в живое общение. Так, все! Засиделся. Побежал, а то опоздаю. И еще раз тебе говорю: зри в корень. В ко-рень!

Медведь подмигнул Белке и вышел, минуту спустя и она последовала его примеру. И увидела, как из соседнего офиса осторожно выглянул Заяц. Убедившись, что в коридоре пусто, он выскочил из кабинета и перебежками засеменил в столовую, прижимая к себе бутерброды. Очень тихо открыл дверь, удостоверился, что там нет коллег, и только тогда спокойно вошел. Белка покачала головой и направилась было в столовую, но, подумав, развернулась на 180 градусов и пошла в другую сторону – к аналитическому отделу, в надежде застать его начальника и договориться о встрече.



Подготовила

Кристина Бражник


  1. Следовало ли Белке нанимать Зайца в «Силу Мысли», учитывая, что тот долго проработал в компании с совершенно другой корпоративной культурой? Как помочь сотруднику, привыкшему к определенной оргкультуре, адаптироваться в новой?
  2. В чем ошибка Белки как HR-а? Как ей разделить ответственность за адаптацию новых сотрудников с руководителями отделов? И что делать, если она понимает – непосредственный руководитель Зайца не силен в вопросах адаптации?
  3. Согласны ли Вы с мнением Медведя о том, что переизбыток информации так же вреден для новичков, как и ее нехватка? Какими «порциями» ее следует предоставлять? И в какой очередности?
  4. По каким именно критериям Белка и руководитель аналитического отдела смогут судить о том, насколько успешно Заяц прошел период адаптации?
Ответы экспертов на эти вопросы читайте в декабрьском номере журнала "Управление персоналом - Украина"