Кейс № 2 (245) Было бы желание

Действующие лица:

Александр Анатольевич – генеральный  директор агрохолдинга «АпГроу».

Иван – HR-директор.

Евгения – директор по маркетингу.

Сергей – финансовый директор.

Путь аграрного холдинга «АпГроу» начинался еще 15 лет назад с небольшого предприятия в Харьковской области, занимающегося выращиванием и продажей сельскохозяйственной продукции; в сезон на его предприятии работало около 200 человек. На протяжении этого времени компания росла и развивалась, покупала земли, находила новые направления аграрного бизнеса и нанимала людей, постепенно превращаясь в мощную организацию, заметного игрока рынка. На сегодняшний день агрохолдинг является одним из ведущих агропредприятий в Украине. Специализируется на производстве экологически чистой сельхозпродукции. Главный офис находится в Харькове, а земельные угодья сконцентрированы в области. Компания насчитывает около 10 тыс. работников, обрабатывает более 200 тыс. га сельхозземель, применяя новейшие сельскохозяйственные технологии.

Как и всем компаниям таких масштабов из данной отрасли,

«АпГроу» не удалось избежать множества проблем, связанных с человеческими ресурсами. Нехватка квалифицированных кадров ощущалась все сильнее и сильнее. В частности из-за того, что молодежь в поисках престижных профессий и легких денег массово покидала села и городки, расположенные поблизости от хозяйств холдинга, в силу того, что те не развивались.

***

Александр Анатольевич как генеральный директор не жалел ни сил, ни времени, работая на благо своей компании. Этот вечер директор рисковал провести в раздумьях о нависших над компанией трудностях, если бы не заранее запланированная встреча со старым другом. Тот много лет назад переехал в Штаты, его карьера развивалась настолько стремительно, что через короткий промежуток времени он занял высокую должность в крупной производственной компании.

Встретившись в уютном ре­сторанчике, друзья старались беседовать на отвлеченные темы, но разговор сам собой зашел о работе. Выслушав рассказ о делах товарища, которые шли довольно неплохо, Александр поделился своими насущными проблемами в надежде услышать совет от опытного заграничного друга. Последний между прочим поведал о том, какие социальные инициативы с завидной регулярностью реализовывает его компания. А на вопрос о том, что это дает его бизнесу, удивленно ответил: «Потому что если мы не будем заботиться об обществе, это самое общество не станет выбирать наши товары. Как же иначе? Разве у вас концепция корпоративной социальной ответственности еще не распространена? Удивлен… Пора бы…»

Попрощавшись с другом, Александр еще долгое время обдумывал его слова. В итоге решил воспользоваться опытом. У него даже стали появляться кое-какие идеи. По крайней мере, директор пришел к выводу, что сегодня компании важно давать больше, чем она должна формально, нести ответственность перед обществом, а это вполне возможно в любом государстве – было бы желание.

***

Внеочередное заседание со­вета директоров сотрудники восприняли с удивлением.

Евгения, Сергей и Иван, которые уже находились в кабинете директора, предчувствовали приятные новости. Уже несколько дней директор ходил в прекрасном расположении духа.

Их мысли прервал звук открывающейся двери.

– Коллеги, доброе утро, – поздоровался директор, зайдя в кабинет. – Не будем терять времени, на повестке дня у нас несколько вопросов, но я хотел бы выделить и обсудить самый важный из них на сегодняшний день.

Взглянув на заинтересованные лица своих собеседников, директор продолжил:

– Наша компания в самом расцвете сил, и казалось бы, все идет хорошо, но проблемы – Иван, поправьте меня, если я ошибаюсь, – назревают серьезнейшие. Невзирая на то, что и оплата труда у нас на всех уровнях достойная, и перспективы развития есть, и возможности для начала карьеры отличные, и для зрелых профессионалов предложений масса, технологическая база суперсовременная… Но рук, да и голов, нам катастрофически не хватает… По аграрным специальностям провал. И это сегодня… А завтра что мы будем делать? Кто будет работать на наших землях, если молодежь стремится вырваться из сел и покинуть их как можно быстрее? Ну не ассоциируют они достойный заработок и карьеру с работой на земле. И не хотят оставаться жить там, где для их будущих детей даже площадок нет. Казалось бы – не наша это проблема. А ведь нет – уже наша, друзья… Потому что если работать будет некому – и компании нашей не станет… В связи с этим я решил поднять и обсудить с вами вопрос: насколько уместно для нас с этого года более плотно заняться вопросами развития корпоративной социальной ответственности «АпГроу»? Как именно мы можем начать, какие ресурсы нам для этого нужны?.. Ну и вообще, что думаете, коллеги?

Собравшись с мыслями, HR-директор первым решил выступить со своим предложением:

– Безусловно, это отличная идея. Скажем, учитывая проблемы кадрового дефицита, для нас правильной инициативой стало бы налаживание связей с аграрными учебными заведениями, находящимися на территориях, где мы ведем бизнес. Некоторые шаги в этом направлении нами уже делались – презентации для студентов мы проводили, деньгами помогали… Но этого мало. Пора задуматься о создании программ по обучению специалистов аграрных специальностей, причем с дальнейшим трудоустройством.

– Погодите, но ведь это, даже навскидку, бюджеты нешуточные? Это вы сейчас наверняка и про оплату обучения студентов нам расскажете, а может и про дополнительную стипендию лучшим из них? – сказал финансовый директор.

– Конечно. Это создаст лояльность к компании и послужит хорошим мотивирующим фактором, – согласился директор по персоналу.

– Коллеги, рано вдаваться в детали, давайте пока что просто поделимся мыслями, – прервал генеральный. – Какие идеи есть у вас, Евгения?

– А я вот давно уже размышляю над тем, чтобы последовать примеру многих других компаний, которые инициируют и вместе со своими сотрудниками проводят волонтерские программы, направленные на помощь детским домам. Ежемесячно вывозят детей на экскурсии, причем можно ведь приглашать не только в театр или зоопарк – но и в компанию… Мы можем по нашим фермам тур провести – там же столько всего интересного!

– И не забывайте про развитие местных сообществ, – отметил финансовый директор. – Если людям некомфортно жить, нет возможности развивать своих детей, да чего уж там – если детям негде играть, потому что в округе нет ни одной качели или песочницы… Если у них нет хороших садиков, школ, больниц, конечно же, они будут уезжать туда, где все это есть. Соответственно, если нам важно, чтобы люди работали у нас, нам стоит подумать, как внести свой вклад в качество их жизни. Работой ведь жизнь не ограничивается, правда? Только ведь тут опять-таки – цена вопроса…

– Цену вопроса мы тоже обязательно обсудим, – кивнул генеральный. – Что ж, для начала неплохо. Давайте тогда поступим так: сейчас расходимся и берем неделю на то, чтобы идеи сформировать в конкретные предложения. Когда будет конкретика – обязательно необходимо поделиться планами с сотрудниками, предложить и им поучаствовать в генерации идей. Многие наверняка захотят принять участие в полезных обществу проектах. А может, найдутся и те, кто захочет то или иное направление возглавить? У нас ведь много инициативных людей – и в офисе, и на местах. Вот и проверим, готовы ли они направить свою энергию в русло, не связанное с бизнесом.

Подготовила

Александра Карась

Вопросы:

1. На каком этапе своего становления компании обычно приходят к необходимости развивать КСО? Правильный ли момент выбрали герои кейса, или, возможно, говорить об этом в их компании рано либо, наоборот, об этом стоило задуматься давно?

2. Должен ли выбор КСО-проектов зависеть от специфики и рода деятельности компании?

3. Какие первые шаги по реализации политики КСО Вы порекомендовали бы сделать холдингу «АпГроу»? Какие инициативы и проекты стали бы наиболее уместными?

4. Как вовлечь сотрудников в организацию КСО-проектов?

Ответы экспертов на эти и другие вопросы

читайте в февральском номере журнала "Управление персоналом -Украина"

Поддержка КСО-проектов сотрудниками: «зеленая команда»

Азиза ХАМИДОВА,

менеджер по корпоративной социальной ответственности группы «1+1 медиа»

Корпоративная социальная ответственность является неотъемлемой частью маркетинговой ориентации группы «1+1 медиа». Хорошо спланированная стратегия КСО обеспечивает медиагруппе дополнительные конкурентные преимущества. В частности, когда речь идет о конкурентоспособности HR-бренда. Пожалуй, уже все согласны с тем, что наибольшим доверием пользуются компании, которые инвестируют в повышение качества жизни своих сотрудников, что впоследствии позволяет не испытывать кадрового голода на носителей уникальных знаний.

Социальная ответственность перед сотрудниками традиционно включает три основных направления: улучшение условий труда, забота о здоровье и отдыхе, повышение профессионального уровня персонала и молодых специалистов. Однако с развитием работы в направлении HR + CSR мы пришли к осознанию необходимости привлечения сотрудников к участию в КСО-проектах.

Привлекая работников к реализации социальных проектов, компания может значительно повысить их эффективность при равных вложениях. Однако существует и куда менее очевидная предпосылка, заслуживающая особого внимания. Она вытекает из психологических мотивов, по которым привлечение сотрудников к КСО-проектам с одной стороны решает устоявшуюся в нашем обществе ментальную проблему пассивности, с другой – способствует повышению лояльности сотрудников к компании.

Суть ее в том, что сложившиеся взгляды в обществе обуславливают острую критику работодателей касательно их нежелания решать социальные проблемы. Завышенные ожидания нашего общества по отношению к бизнесу дополняются тем, что люди редко готовы предпринимать самостоятельные действия, выступать в качестве основного инициатора решения социальных проблем. Привлечение сотрудников к разработке и воплощению социальных проектов помогает им осознать потенциал своих возможностей.

Поверить в свои силы, заменить пассивную ориентацию активной и созидательной. Объединяясь вокруг добрых дел, люди осознают собственный вклад, ощущают себя носителями ценностей компании. Персонал испытывает чувство гордости за проекты, которые воплощает, и компанию, где работает, увеличивая тем самым к ней свою лояльность.

Green Team «1+1 медиа»

Привлечение сотрудников к участию в КСО-проектах группа «1+1 медиа» начала с поддержки инициативных ребят, объединившихся вокруг воплощения «зеленых идей». С начала 2013 г. проекты, связанные с экологической ответственностью медиагруппы, инициируются, курируются и воплощаются представителями различных отделов и департаментов, входящих в Green Team «1+1 медиа». 

Предпосылки вовлечения сотрудников «1+1 медиа» в экологические инициативы:

1. Высокая степень экологического сознания сотрудников. Их желание и готовность принимать участие в «зеленых инициативах» и брать на себя ответственность за их реализацию.

2. Тенденция к подорожанию природных ресурсов (электроэнергия, вода, бумага) и необходимости их оптимизации с помощью реализации программы «Зеленый офис».

3. Накопление в компании ресурсов, пригодных для утилизации и переработки в значительных масштабах (бумаги, батареек, техники, кассет). А также понимание того, что вопросу утилизации мы должны уделять должное внимание и служить примером для других компаний.

4. «1+1 медиа» – молодая быстрорастущая группа компаний, количество подразделений в которой постоянно увеличивается. Это определяет необходимость в активном развитии кросс-функциональных связей, в т. ч. и на основе формирования общих интересов и работы над совместными проектами.

5. Работа в медиабизнесе нередко воспринимается неоднозначно со стороны широкой общественности. Поэтому в компании возникает потребность построения дополнительной ценности, позволяющей сотрудникам испытывать гордость за свою организацию.

6. Телевизионный бизнес предполагает высокую степень напряжения и стрессов. Необходимость вовлеченности сотрудников в процессы, не связанные с основной деятельностью, с целью предотвращения эмоционального выгорания на работе.

Уникальность нашей «зеленой команды» в том, что она работает на постоянной основе и использует маркетинговый подход в процессе планирования и реализации своей работы. То есть идентифицирует задачи, разрабатывает подходы, ориентируясь на  специфику целевой аудитории, а также соотносит результаты с поставленными целями.

С «зеленой командой» активно взаимодействует административно-хозяйственный департамент. Встречи проходят дважды в месяц. Проекты Green Team «1+1 медиа» можно условно разделить на реализацию «зеленого офиса» и развитие уровня экологического сознания как сотрудников компании и членов их семей, так и общества в целом.

Эффект от участия достигается за счет укрепления кросс-функциональных связей, построения доверия к компании, воспитания лидерства, формирования командной ориентации и вовлеченности. Кроме того, компания получает прямой эффект в виде реальной экономии за счет программ, связанных с ресурсосбережением.

Определение целевой аудитории проектов Green Team «1+1 медиа»

Основная аудитория – это сотрудники «1+1 медиа», члены их семей. Люди с активной жизненной позицией, обладающие творческим потенциалом. Средний возраст сотрудников в группе «1+1 медиа» составляет 28–29 лет. Поэтому проекты, форма их реализации и инструменты выбираются исходя из предпочтений, присущих данной аудитории. Как правило, проекты Green Team «1+1 медиа» динамичны, понятны, используют современные средства визуальной коммуникации. Дополнительными факторами является высокая степень экологического сознания наших сотрудников. Их готовность и желание принимать участие в «зеленых инициативах» (см. табл.).

Проекты Green Team «1+1 медиа»

«Зеленые проекты» Green Team «1+1 медиа»  подразделяются на внутренние и внешние и реализуются как на уровне всей группы, так и выходят за ее пределы. Процесс вовлечения сотрудников и членов их семей осуществляется на обоих уровнях.  

В 2013 г. силами Green Team «1+1 медиа» были достигнуты следующие результаты:

1. Обеспечение экономии ресурсов: 

• достигнута экономия тепла и электроэнергии за счет отлаженной работы радиаторов, кондиционеров и современных систем теплоизоляции;

• настроены принтеры в централизованных принт-зонах на двустороннюю печать;

• настроена техника в режимы экологического потребления.

2. Повторное использование ресурсов:

• достигнута договоренность с административным отделом о замене пластиковой посуды на керамическую, а также замене пластиковых бутылок на графины с водой;

• с весны 2013 г. визитные карточки для сотрудников «1+1 медиа» печатаются на переработанной бумаге;

• сувенирная и канцелярская продукция заказывается из переработанного и экологичного сырья.

3. Управление отходами:

• налажены системы сбора и передачи на утилизацию макулатуры, батареек, кассет и техники;

• замена пластиковых стаканчиков для тренингов и конференций на бумажные, с целью их последующей утилизации.

Еще одной корпоративной экоинициативой стала акция «Подари коллеге растение». Сотрудникам было предложено сыграть в экоигру и сделать сюрприз для одного из коллег. Цель игры – подарить сотруднику комнатное растение. Благодаря этой акции офис «1+1 медиа» «позеленел» на 64 растения.

Также в 2013 г. в группе была проведена акция для сотрудников под названием «Яркая и зеленая пятница». За два часа до конца рабочего дня все желающие присоединились к уборке и украшению скворечниками ближайшей к офису горы Щекавицы, а также проявили свой творческий потенциал, разрисовав стену на заднем дворе. Акция носила комплексный характер: она включала экологически ориентированную и творческую деятельность, физическую активность, пропаганду бережного отношения к природе.

В апреле 2013 г. группа присоединилась к всеукраинской акции «Зробимо Україну чистою». Волонтерами стали представители телеканалов «1+1», «ТЕТ», «2+2» и «Плюсплюс». В течение акции сотрудники «1+1 медиа» также изготовили и установили 50 новых скворечников.

С мая 2013 г. созданы условия для использования экологического вида транспорта – велосипедов: оборудована велопарковка на территории офиса.

Результаты

1. Созданы условия для продуктивного кросс-функционального взаимодействия. 

• Менеджментом компании поддерживается инициативная группа представителей различных департаментов – Green Team «1+1 медиа».

• Количество человек, вовлеченных в проект «Подари коллеге растение», – 10 % сотрудников.

• Количество сотрудников, поддержавших акцию «Зробимо Україну чистою» на Дорогожичах, – 5 %.

• Количество сотрудников, присоединившихся к акции «Яркая и зеленая пятница», – 8 %.

2. Достигнута экономия электроэнергии, воды, бумаги и других ресурсов за счет внедрения принципов «зеленого офиса».

Экономия бумаги: за счет мероприятий «зеленого офиса» и работы «зеленой команды», в частности, обеспечения настройки двусторонней печати в централизованных принт-зонах, а также информационной кампании, в первом полугодии 2013 г. потребление бумаги снизилось на 16 % по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. В целом данные мероприятия позволили сэкономить 15 687 грн за шесть месяцев.

Экономия воды: автоматические клапаны, выключающие водяные краны, – металлические стержни, при надавливании на которые вода подается, а при отпускании – постепенно останавливается. Экономят 80–87 % воды. Унитаз с водосберегающим механизмом слива на 2,5–4 литра позволяет сэкономить до 60 % воды. Экономичный режим позволяет расходовать не более двух–трех литров воды за один раз, по сравнению с традиционным, который потребляет от пяти до семи литров.

Экономия тепла и электроэнергии: с этого года в здании центрального офиса налажена работа радиаторов, что позволяет рационально использовать тепловую энергию при достижении комфортных климатических условий в самые холодные месяцы.

Затраты на электроэнергию для дополнительного отопления в арендуемых помещениях в 2012 г. составляли 1 385 грн в сутки при обогревателях мощностью 1,2 кВт/ч. Минимальный расход электроэнергии (экономии) на обогреватели со­ставлял 29 085 грн в месяц.

Также с июля 2013 г. в компании перепрограммированы кондиционеры на автоматическое выключение в 19:00 и 23:00, что позволяет экономить до 10 часов работы и, соответственно, 780 грн в сутки. Минимальный размер экономии электроэнергии за счет принятой меры – 16 380 грн в месяц.

3. Популяризация «зеленых идей». Повышение уровня экологического сознания как сотрудников компании и членов их семей, так и широкой общественности.

«Группа 1+1 медиа» выступила в качестве генерального информационного партнера масштабного всеукраинского субботника «Зробимо Україну чистою» (выпуски «Сніданок» 19 апреля, сюжеты на «ТСН», «ТСН Особливе» 20 апреля). Популяризации «зеленых идей» также способствует информационное освещение активностей Green Team «1+1 медиа» в специализированном дайджесте о корпоративной социальной ответственности CSR Rewiew, и освещение «зеленых мероприятий» в социальных сетях группы.

Чтобы приобрести этот номер журнала, обратитесь в редакцию

      

Надежное плечо HR-а

Елена ДЯТЛОВА, HR-директор агропромхолдинга «Астарта-Киев»

Сегодня персонал в любом бизнесе является одним из основных активов, поэтому к вопросам управления людьми важно относиться серьезно и взвешенно. Об этом не понаслышке знает героиня нынешнего выпуска рубрики «HR-карьера». О реализации множества успешных HR-проектов, готовности руководителя подставить команде плечо в нужный момент на пути к достижению результата читайте в интервью.

№ 2 (245) HR и корпоративная социальная ответственность

НОВОСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Ю. Кагарлицкий

КСО в Украине: общие тенденции

Автор рассказывает о внедрении, развитии и выгодах корпоративной социальной ответственности в Украине.

Ж. Балабанюк

Корпоративная социальная ответственность: действия или PR?

Каковы украинские реалии практики КСО? По каким критериям можно определить системность политики КСО компаний?

А. Хамидова

Поддержка КСО-проектов сотрудниками: «зеленая команда»

Эксперт рассказывает о привлечении сотрудников к разработке и воплощению экопроектов Green Team «1+1 медиа».

Е. Белова

Бизнес со студенческой скамьи

Взаимодействие компании «Метинвест» как потенциального работодателя с украинской молодежной организацией Enactus.

А. Лютаревич

Живи ответственно!

Ответственность перед обществом, окружающей средой и сотрудниками с помощью локальных социальных программ глазами HR-специалиста DHL.

А. Боднарчук

Социальная ответственность перед собственными сотрудниками

Автор рассказывает о проектах, направленных на заботу о физическом и психологическом здоровье работников.

Т. Филоненко

Роль сотрудников в КСО-проектах  

Инициативы по корпоративной социальной ответственности компании «Метро Кеш энд Керри Украина».

И. Поправка

Сотрудничество бизнеса с вузами: возможности для обеих сторон  

«Для обеспечения непрерывного притока в компанию молодых талантов мы укрепляем отношения со все большим количеством украинских вузов, создаем и развиваем образовательные проекты для студентов, мотивируя их на построение карьеры в нашей компании еще в процессе получения высшего образования», – утверждает эксперт.

С. Слободянюк

Временный персонал – постоянное качество  

Своим видением эффективной системы управления временным персоналом делится директор департамента персонала ФК «Шахтер» (Донецк).

А. Ютербок

Когда корпоративная культура превращается в путешествие  

Управление корпоративной культурой на примере компании Hilti.

А. Баранник

Построение бренда работодателя в творческой среде  

Автор описывает основные шаги и инструменты в создании имиджа работодателя для «1+1 медиа».

ПРАКТИКА

HR-карьера

Е. Дятлова

Надежное плечо HR-а  

Интервью с HR-директором агропромышленного холдинга «Астарта-Киев».

Практика: ситуация

Было бы желание

На каком этапе становления компании приходят к необходимости развивать КСО? Как вовлечь сотрудников в организацию КСО-проектов?

Soft Skills для HR

Н. Лозийчук

Активное слушание: непросто, зато эффективно

Автор отвечает на вопросы о том, как научиться слушать и слышать людей, что нужно делать, чтобы стать активным слушателем, какие существуют речевые приемы активного слушания.

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ             

В. Маличевский

Система обучения «под ключ» своими руками  

Эксперт рассказывает о создании системы обучения, ее функциях и структуре.

Опыт консультанта

Ю. Оника

Искусство понимания собеседника  

Автор делится техниками, использование которых будет способствовать развитию базовых умений, на которых строится вся деловая коммуникация.

Коучинг для HR

Н. Романенко

Эмоциональный интеллект лидера  

Статья организационного коуча, президента ECF Ukraine.

Е. Мирошниченко

Взаимодействие с высшей школой: работа с молодыми специалистами  

О многовекторном сотрудничестве с ведущими профильными вузами Украины, основных целях, этапах и результатах рассказывает менеджер Академии ДТЭК.

РЫНОК ТРУДА, РЕКРУТИНГ      

Н. Гофман

Интервью или допрос?

Автор выделяет четыре основных стиля собеседования с кандидатами при приеме на работу.

О. Зозуля

Клиентоориентированный  персонал. С чего начинается сервис?  

В этой статье автор рассказывает о подборе клиентоориентированного персонала.

Чтобы приобрести этот номер журнала, обратитесь в редакцию

Позаботиться о других

На сегодняшний день для того, чтобы быть успешным и конкурентоспособным, бизнесу важно быть социально ответственным. Все больше компаний сейчас пытаются ввести у себя инициативы по корпоративной социальной ответственности, некоторые только обдумывают эту идею, а кто-то уже может похвалиться результатами. 

Еще лет десять назад компании ограничивались разовой помощью, которую они оказывали в том или ином направлении, – это скорее была разовая благотворительность, о систематическом подходе тогда мало кто задумывался. 

Актуальность данной темы с каждым годом возрастает, в частности, в нашей стране. Все чаще мы слышим, что компании занимаются не только своими внутренними вопросами/проблемами, связанными с бизнесом и прибылью, но и уделяют немало времени и выделяют значительные суммы, заботясь о своих сотрудниках (инвестируя в их обучение, развитие, здоровье), окружающей среде. Например, если говорить о промышленных компаниях, то они зачастую большое внимание уделяют безопасности, крупные предприятия в зонах своего развития осуществляют проекты по улучшению качества жизни людей, проживающих в местности, где компании ведут деятельность, и пр. 

В результате опроса hh.ua, проведенного в сентябре 2013 г., выяснилось, что только половина украинских компаний, помимо своей основной деятельности, занимается также и реализацией социальных программ. Стоит отметить, что чаще всего речь идет о благотворительности – помощь социально незащищенным слоям населения и медицинским учреждениям. Также довольно часто работодатели обеспокоены социальной защитой собственных сотрудников, реже – проектами, направленными на развитие социальной инфраструктуры. Экологические программы пока менее популярны. Надеемся, что количество таких компаний с каждым годом будет возрастать. 

Уважаемые читатели, обратим ваше внимание, что на страницах февральского номера журнала на тему «HR и корпоративная социальная ответственность» эксперты акцентировали внимание на проектах КСО, которые реализовываются для сотрудников, и проектах, в реализации которых заняты работники. Многие компании поделились опытом внедрения и своими практиками, которые, надеемся, будут полезны и вам. 

Каковы украинские реалии практики КСО? По каким критериям можно определить системность политики КСО компаний? С чего начинается КСО в компании? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в февральском вы­пуске журнала «Управление персоналом – Украина».

Екатерина Гарманчук,

главный редактор журнала

«Управление персоналом – Украина»